Helpdesk

FAQ

General
Hoe inloggen op uw accounts

Inloggen op uw accounts bij PriorWeb is makkelijk, flexibel en kan op verschillende manieren. U bepaalt zelf hoe u inlogt, afhankelijk van wat u wil beheren.

U wenst al uw pakketten te beheren met alle functionaliteiten, ook e-mail

Wanneer u met één keer inloggen alle functionaliteiten wil beheren van al uw pakketten, dan logt u op Controlpanel in met uw PriorBase-gegevens. Hiermee heeft u bij ons ook de eerste bestelling ingevoerd, de gebruikersnaam is het e-mailadres waarmee u bekend bent in ons klantenbestand.

Eens ingelogd op Controlpanel, krijgt u een overzicht te zien van alle pakketten. U kiest het pakket dat u wenst te beheren en u alle functionaliteiten, e-mail incluis, worden ingeladen. U kan vanuit het menu op elk moment een ander pakket kiezen om het vervolgens te beheren. U schakelt over tussen uw pakketten met slechts enkele klikken.

Weet u uw PriorBase-gebruikernsaam niet meer?
https://secure.priorweb.be/priorbase/gebruikersnaam

Weet u uw PriorBase-wachtwoord niet meer?
https://secure.priorweb.be/priorbase/wachtwoord

U wenst één pakket te beheren voor webfunctionaliteiten of e-mail apart

Bij de activatie van elk pakket sturen we telkens de logingegevens voor Controlpanel en Mailmanager. In Controlpanel beheert u alle webfunctionaliteiten (subdomeinen, forwarding, databanken, ...), via Mailmanager beheert u uw mailinstellingen (mailboxen, forwards, ...).

Wanneer u op één van deze twee controlepanelen inlogt met de specifieke inloggegevens van het pakket dat u wenst te beheren, krijgt u enkel de functionaliteiten van dat pakket te zien. U kan deze specifieke gegevens met andere woorden dus ook aan uw klanten geven, aangezien u ze hiermee slechts toegang geeft tot één specifieke account.

Wanneer u de inloggegevens van een specifiek pakket niet meer kent, kan u inloggen met uw PriorBase-gegevens (hoofaccount) op Controlpanel om vervolgens het gewenste wachtwoord opnieuw in te stellen.

 


PriorWeb Helpdesk

Problems or questions? We're here to help.

Lost your password?

Did you lose your password? You can reset it online, fast and easy.

Reset wachtwoord

Still have questions?

Try our LiveChat at the top of this page or call us (mon-fri 8AM-7PM).

+32 (0) 3 295 41 17